Ochrana osobných údajov
Ako spracúvame vaše osobné údaje v službe ReadyForAI v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Účinné od: 5. 7. 2026
1. Prevádzkovateľ
Nivelen s. r. o.
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
IČO: 57127123
E-mail: [email protected]
2. Aké údaje spracúvame
- E-mailová adresa - pri prihlásení jednorazovým kódom a pri kúpe plného reportu (doklad o kúpe, prístup k účtu).
- IP adresa a technické záznamy - na zaistenie bezpečnosti a na obmedzenie počtu požiadaviek (ochrana pred zneužitím).
- Skenované domény a výsledky reportov - adresy, ktoré zadáte do skenera, a výsledky analýzy.
- Platobné údaje - spracúva výhradne spoločnosť Stripe; prevádzkovateľ nemá prístup k číslu vašej platobnej karty.
- Údaje o používaní (len so súhlasom) - cez Google Analytics 4 anonymne meriame návštevnosť (navštívené stránky, zdroj návštevy, typ zariadenia). Načíta sa až po vašom súhlase v cookie lište.
- Marketingové údaje (len so súhlasom) - cez Meta Pixel meriame konverzie a zobrazujeme remarketing. Ide o technické identifikátory prehliadača (cookie _fbp, prípadne _fbc) a udalosti na webe. Spoločnosti Meta neodovzdávame váš e-mail ani telefónne číslo. Skript sa načíta až po vašom súhlase s marketingovými cookies.
- E-mailová adresa na zasielanie newslettra (len so súhlasom) - ak zaškrtnete dobrovoľné políčko o odbere pri kúpe alebo odošlete odberový formulár, spracúvame váš e-mail na zasielanie praktických tipov a noviniek. Súhlas je dobrovoľný, nie je podmienkou kúpy a môžete ho kedykoľvek odvolať. O jeho udelení uchovávame doklad (znenie súhlasu, čas a zdroj).
3. Účel a právny základ spracúvania
- Poskytnutie služby a plnenie zmluvy (report, prístup k účtu) - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Prihlásenie a prevádzka účtu - plnenie zmluvy, resp. súhlas.
- Bezpečnosť a prevencia zneužitia (logy, obmedzovanie požiadaviek) - oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane) - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Analytika návštevnosti (Google Analytics) - na základe vášho súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
- Marketing a remarketing (Meta Pixel) - na základe vášho súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
- Zasielanie marketingových e-mailov (newsletter) - na základe vášho súhlasu, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 116 ods. 3 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Súhlas je dobrovoľný, nie je podmienkou kúpy a môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje môžu spracúvať naši sprostredkovatelia, ktorí nám poskytujú služby:
- Stripe - spracovanie platieb.
- Poskytovateľ hostingu / serverovej infraštruktúry - HostCreators (hostcreators.sk).
- Poskytovateľ e-mailových služieb (SMTP) - odosielanie prihlasovacích kódov a potvrdení o kúpe.
- Klaviyo (Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA) - správa kontaktov, newsletter a zasielanie e-mailov (uvítacie správy, tipy); spracúva e-mailovú adresu. Prenos do USA je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami (SCC), resp. rámcom EU-U.S. Data Privacy Framework. Podrobnosti v zásadách ochrany súkromia Klaviyo.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) - analytika návštevnosti, len s vaším súhlasom.
- Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Írsko) - marketingový pixel na meranie konverzií a remarketing, len s vaším súhlasom; spracúva technické identifikátory prehliadača. Údaje sa môžu spracúvať aj mimo EÚ (USA); prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami (SCC), prípadne rámcom EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Cloudflare Turnstile - ochrana formulárov pred robotmi (bez cookies). Na odlíšenie človeka od bota môže spracúvať technické údaje, napr. IP adresu a signály prehliadača; právny základ je oprávnený záujem (bezpečnosť). Podrobnosti nájdete v Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.
Písma (Geist) hostujeme priamo na našom serveri - nenačítavajú sa zo žiadnej externej služby (napr. Google Fonts).
Niektorí príjemcovia (napr. Stripe, Klaviyo, Meta) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ; prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami, prípadne rámcom EU-U.S. Data Privacy Framework.
5. Doba uchovávania
- Výsledky reportov - približne 30 dní od vytvorenia.
- Záznam o kúpe a prístupe k doméne - po dobu poskytovania služby a podľa zákonných povinností (účtovné doklady až 10 rokov).
- Prihlasovacie relácie - približne 90 dní; jednorazové prihlasovacie kódy - 10 minút.
- Kontaktné údaje pre newsletter - do odvolania vášho súhlasu (odhlásenia z odberu).
- Doklad o udelení súhlasu s newsletterom - počas trvania súhlasu a následne 4 roky po jeho odvolaní, na preukázanie zákonnosti spracúvania podľa čl. 7 ods. 1 GDPR.
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na [email protected].
Z odberu newslettra sa môžete kedykoľvek bezplatne odhlásiť kliknutím na odhlasovací odkaz v pätičke každého marketingového e-mailu alebo napísaním na [email protected]. Odhlásenie nemá vplyv na zasielanie transakčných e-mailov (prihlasovací kód, potvrdenie o kúpe).
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
7. Cookies
Nevyhnutné technické cookies používame vždy a - len s vaším súhlasom - analytické (Google Analytics) a marketingové (Meta Pixel) cookies. Súhlas pre jednotlivé kategórie môžete kedykoľvek zmeniť. Podrobnosti nájdete v dokumente Cookies.